Een SWOT-analyse laat in een oogopslag zien waar D’serve goed in is, welke zwaktes het initiatief heeft, welke kansen in de omgeving bestaan om op in te spelen en welke bedreigingen er op de loer liggen. De SWOT-analyse wordt gevoed met de belangrijkste inzichten uit de interne- en externe analyse. Deze inzichten zijn hier verdeeld onder sterktes, zwaktes, kansen en bereidingen. De SWOT-analyse is visueel te zien in bijlage 27 met daarbij een korte toelichting op alle sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen.

Sterktes:
- Sterk maatschappelijk doel (H2.2, H4 & bijlage 3)
- Breed en divers partnernetwerk (H2.1 & bijlage 16)
- Enthousiaste en betrokken partners (H4 & bijlage 23 & 24)
- Sterkte positionering binnen de bezoekerseconomie (H2.3, H4 & bijlage 3 & 25)
- Laagdrempelig en toegankelijke acties die eenvoudig uitvoerbaar zijn met directe beloningen (H2.1 & H2.3)
- Acties sluiten goed aan op het duurzame DNA van Delft (H2.1 & H2.3)

Zwaktes:
- Afhankelijkheid van Delft Marketing voor communicatie van het initiatief (H2.4)
- Beperkte schaalbaarheid van bepaalde acties (H2.3)
- Onvoldoende zichtbaarheid van acties op locatie (H4. & bijlage 24)
- Gebrek aan een communicatieplan waardoor communicatie door partners beperkt was (H2.4, H4. & bijlage 23, 24 & 31)
- Waarde van acties verschilt per doelgroep (H2.1 & H2.3)

Kansen:
- Sterke groei van duurzaam toerisme (H3.2)
- Groeiende vraag naar betekenisvolle duurzame ervaringen (H3.2)
- Steeds meer bedrijven maken verduurzaming een centrale doelstelling (H3.2)
- Duurzaamheid wordt steeds belangrijker voor de gemeente Delft (H2.3)

Bedreigingen:
- Op dagen met slecht weer zijn de D’serve acties onaantrekkelijk om uit te voeren (H2.3)
- Concurrentie van andere steden, in communicatie, die vergelijkbare initiatieven opstarten (H3.3 & bijlage 25)