A.

AD. (2025, 18 juli). Delft beloont duurzaam gedrag met nieuwe campagne. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.ad.nl/delft/delft-beloont-duurzaam-gedrag-met-nieuwe-campagne~ac673432/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

Akhundova, A. (2024). Role of Festivals in Stimulating the Development of Event Tourism. Theoretical And Practical Research in Economic Fields. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://journals.aserspublishing.eu/tpref/article/view/8467

B.

BBC. (2024, 31 juli). Copenhagen’s new “CopenPay” scheme rewards tourists – but does it actually work? Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.bbc.com/travel/article/20240730-copenhagens-new-copenpay-scheme-rewards-tourists-but-does-it-actually-work

Booking.com. (2025, 24 april). Booking.com’s 2025 Research Reveals Growing Traveler Awareness of Tourism Impact on Communities Both at Home and Abroad. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://news.booking.com/bookingcoms-2025-research-reveals-growing-traveler-awareness-of-tourism-impact-on-communities-both-at-home-and-abroad/

C.

CBI. (2024, 11 juni). The European market potential for Gen Z tourism. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.cbi.eu/market-information/tourism/gen-z/market-potential   

Centraal Bureau voor de Statistiek. (2025, 12 augustus). Inflatie daalt naar 2,9 procent in juli. Centraal Bureau Voor de Statistiek. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2025/33/inflatie-daalt-naar-2-9-procent-in-juli

CopenPay. (2025). Visit Copenhagen. Geraadpleegd op 2 september 2025, van https://www.visitcopenhagen.com/copenpay

CopenPay returns 3 times bigger:  Copenhagen now rewards tourists who arrive by train. (2025, 12 mei). Wonderful Copenhagen. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.wonderfulcopenhagen.com/wonderful-copenhagen/international-press/international-press/copenpay-returns-3-times-bigger-copenhagen-now-rewards-tourists-who-arrive-train

CustomerFirst. (2025, 26 maart). Nederland kiest voor belevenissen boven bezittingen. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://customerfirst.nl/nieuws/2025/03/nederland-kiest-massaal-voor-belevenissen-boven-bezittingen/index.xml

D.

Delft.business. (2024, 15 juli). Het verhaal van de stad vertellen we samen - Delft.business. Geraadpleegd op 17 september 2025, van https://delft.business/impact/het-verhaal-van-de-stad-vertellen-we-samen/

Delft Doet Duurzaam. (2025, 11 september). Delft beloont duurzaam bezoek - Delft Doet Duurzaam. Geraagpleegd op 28 oktober 2025, van https://delftdoetduurzaam.nl/nieuws/delft-beloont-duurzaam-bezoek/

Delft in cijfers. (2025). Dashboard Kerncijfers - Bevolking - Delft. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://delft.incijfers.nl/mosaic/dashboard-kerncijfers/bevolking

Delft op Zondag. (2025, 27 juli). Delft lanceert D’serve. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.delftopzondag.nl/nieuws/algemeen/107479/delft-lanceert-dserve

D’SERVE InDelft: Duurzaam bezoek beloond met Leuke acties. (2025). In Delft. Geraadpleegd op 2 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/dserve

E.

EU Tourism Platform. (2025). European Cities Embrace Copenhagen’s CopenPay to Encourage Sustainable Tourism. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://transition-pathways.europa.eu/tourism/news/european-cities-embrace-copenhagens-copenpay-encourage-sustainable-tourism

F.

Frankwatching. (2025, 10 maart). Mond-tot-mondreclame: de vergeten kracht van marketing. Wessels, C. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.frankwatching.com/archive/2025/03/10/mond-tot-mondreclame-de-vergeten-kracht-van-marketing/

G.

Growth Market Reports. (2025, 22 augustus). Event Registration Software Market Research Report 2033. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://growthmarketreports.com/report/event-registration-software-market

Gemeente Delft. (2021, 15 juli). Omgevingsvisie Delft 2040, Samen maken we de stad. Geraadpleegd op 23 september 2025, van https://media.delft.nl/pdf/Omgevingsvisie/Omgevingsvisie-Delft-2040.pdf

H.

Handpicked. (2024). Rotterdampas als plezierexpert. Geraadpleegd op 11 november 2025 van, https://www.handpickedagencies.com/work/rotterdampas

Hillenaar, R. (2025, 9 november). Fietsen, flesjes vullen of afval opruimen: campagne beloont bezoekers voor duurzame keuzes. Omroep West. Geraadpleegd op 20 november 2025, van https://www.omroepwest.nl/natuur/5033141/fietsen-flesjes-vullen-of-afval-opruimen-campagne-beloont-bezoekers-voor-duurzame-keuzes

I.

In Delft. (2024, 4 september). Delftse bezoekerseconomie in 2023 verder hersteld | In Delft. Geraadpleegd op 17 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/over-ons/nieuws-blogs/delftse-bezoekerseconomie-in-2023-verder-hersteld

In Delft beeldgenerator. (2025). In Delft. Geraadpleegd op 24 november 2025, van https://www.indelft.nl/nl/partners/beeldgenerator?ins_rd=YmVlbGRnZW5lcmF0b3IuaW5kZWxmdC5ubA%3D%3D

In Delft Festivalzomer. (2025). Eindeloos genieten tijdens de Delftse Festivalzomer! Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/uitagenda/delftse-festivalzomer

L.

Let’s Bloomit - Love Leiden. (2025). Visit Leiden. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.visitleiden.nl/nl/doen/letsbloomit

M.

Management Platform. (2025, 17 januari). De Mendelow-Matrix (Stakeholder Power-Interest Matrix). Geraadpleegd op 8 september 2025, van https://managementplatform.nl/de-mendelow-matrix-stakeholder-power-interest-matrix/17/01/2025

Marketingbright. (2023, 24 april). Communicatieplan | Zo stel je een communicatieplan samen! Marketingbright NL. Geraadpleegd op 10 november 2025, van https://www.marketingbright.nl/communicatieplan/

Media Trust. (2023). Communications toolkit for local charities and good causes. People’s Postcode Lottery. Geraadpleegd op 1 december 2025, van https://www.postcodetrust.org.uk/media/jyol5x5b/communications-toolkit.pdf

MeetinMagazine.nl. (2025). Delft lanceert campagne D’serve waarbij duurzaam gedrag wordt beloond. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.meetingmagazine.nl/lees-meer/nieuws/65091/delft-lanceert-campagne-dserve-waarbij-duurzaam-gedrag-wordt-beloond

Midpoint Brabant. (2025, 4 november). Inwoners ontwerpen zelf posters over hun stad Tilburg. Die hangen vanaf vandaag in heel Nederland - Midpoint Brabant. Geraadpleegd op 11 november 2025, van https://midpointbrabant.nl/nieuws/inwoners-ontwerpen-zelf-posters-over-hun-stad-tilburg-die-hangen-vanaf-vandaag-in-heel-nederland/

Ministerie van Algemene Zaken. (2025, 7 mei). Sustainable Development Goals (SDG’s): 17 doelen voor een duurzamere wereld. Verenigde Naties (VN) | Rijksoverheid.nl. Geraadpleegd op 23 september 2025, van https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/vn/duurzame-ontwikkelingsdoelen

Ministerie van Buitenlandse Zaken. (2025, 21 februari). SDG- en duurzaamheidsmonitor Nederlands bedrijfsleven 2024. Publicatie | Rijksoverheid.nl. Geraadpleegd op 23 september 2025, van https://www.rijksoverheid.nl/documenten/publicaties/2024/08/29/sdg-en-duurzaamheidsmonitor-nederlands-bedrijfsleven-2024

N.

National Geographic. (2025, 23 juni). In Copenhagen, travelers can score free perks—just for being responsible. Travel. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.nationalgeographic.com/travel/article/copenpay-program-copenhagen

Nbtc. (2024, 12 juni). De impact van bezoek 6 belangrijke inzichten. Onderzoek Inkomend Dagbezoek. Geraadpleegd op 23 september 2025, van https://inkomendtoerisme.nbtc.nl/onderzoek-inkomend-dagbezoek/de-impact-van-bezoek-6-belangrijke-inzichten  

NRIT Media. (2025). Delft Beloont Duurzaam Bezoek met Nieuw Initiatief D’serve | nrit.nl - trends, nieuws en kennis op het gebied van leisure, toerisme en hospitality. Copyright (C) 2015 By NRIT Media. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.nritmedia.nl/kennisbank/48962/Delft_Beloont_Duurzaam_Bezoek_met_Nieuw_Initiatief_D'serve/?topicsid=17

O.

OMCBase. (2025, 12 september). Hoe schrijf je een waardevol communicatieplan? Geraadpleegd op 8 december 2025, van https://www.omcbase.nl/communicatieplan/

Omroep Delft. (2025). Gratis koffie of een uur kanoën: Delft beloont duurzaam gedrag met nieuwe campagne. Omroepdelft.nl. Geraadpleegd op 28 oktober 2025, van https://www.omroepdelft.nl/omroepdelft/nieuws/gratis-koffie-of-een-uur-kanoen-delft-beloont-duurzaam-gedrag-met-nieuwe-campagne

Omroep Delft. (2025, 11 november). Fietsen, flesjes vullen of afval opruimen: campagne D’Serve beloont bezoekers voor duurzame keuzes. Geraadpleegd op 20 november 2025, van. https://www.omroepdelft.nl/delft/fietsen-flesjes-vullen-of-afval-opruimen-campagne-dserve-beloont-bezoekers-voor-duurzame-keuzes/

Ondernemend Venlo. (2025, 7 april). Venlo Partners zet zich in voor levendige binnenstad en promotie van gemeente Venlo. https://www.ondernemendvenlo.nl/venlo-partners-zet-zich-in-voor-levendige-binnenstad-en-promotie-van-gemeente-venlo

Over Delft marketing. (2025, 17 april). In Delft. Geraadpleegd op 2 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/over-ons

Over platform Bezoekerseconomie delft. (2025). In Delft. Geraadpleegd op 16 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/platform-bezoekerseconomie-delft

S.

Shibli, A. (2020, 23 oktober). Wat is co-marketing en wat heb je eraan? Antagonist Blog. Geraadpleegd op 25 november 2025, van https://www.antagonist.nl/blog/wat-is-co-marketing/

Subsidies gemeente Delft | Gemeente Delft. (2025). Gemeente Delft. Geraadpleegd op 23 september 2025, van https://www.delft.nl/subsidies-gemeente-delft

Sustainable Travel Report 2023. (2023). In Booking.com. Booking.com. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://news.booking.com/download/31767dc7-3d6a-4108-9900-ab5d11e0a808/booking.com-sustainable-travel-report2023.pdf

T.

Team van Delft Marketing. (2025). In Delft. Geraadpleegd op 2 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/over-ons/organisatie-contact/team-delft-marketing

Theater de Veste - Delft. (2025). Last Minute korting op dans, cabaret, toneel en muziek. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://www.theaterdeveste.nl/dserve-86ns
(Ondertussen offline gehaald vanwege afloop D’serve periode)

Toeristenbelasting Platform Bezoekerseconomie Delft. (2025).  Extra toeristenbelasting Delft investeert in 2030-visie. In Delft. Geraadpleegd op 16 september 2025, van https://www.indelft.nl/nl/platform-bezoekerseconomie-delft/toeristenbelasting

TPBO. (2025, 22 juni). Tilburg City Showcase. Geraadpleegd op 11 november 2025, van https://placebrandobserver.com/tilburg-city-showcase/

Travel App Report 2025 - Business of Apps. (2025, 5 juni). Business Of Apps. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.businessofapps.com/data/travel-app-report

V.

VenloPartners. (2025, 10 november). VenloVerwelkomt. Geraadpleegd op 13 november 2025. https://www.venloverwelkomt.nl/

Van Musscher, J. (2019, 15 juli). Bijna 60% van de vakantiegangers laat vakantiebestemming beïnvloeden door sociale media - Reputatiefabriek. reputatiefabriek.nl. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.reputatiefabriek.nl/social-media-vakantie/

Verkiezingsuitslagen voor de gemeente Delft. (2025, 13 september). AlleCijfers.nl. Geraadpleegd op 12 september 2025, van https://allecijfers.nl/verkiezingsuitslagen/gemeente-delft/

Visie Toerisme Delft 2030. (2021). In InDelft.nl. Platform Toerisme Delft. Geraadpleegd op 12 september 2025, van https://delft.notubiz.nl/document/10258020/1/Bijlage_1_-_Visie_Toerisme_Delft_2030_-_DEF

VisitCopenhagen (@visitcopenhagen). (2025). A dose of inspiration from #Copenhagen’s official tourism organization. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.instagram.com/visitcopenhagen/

Vleugels, P. (2018, 8 juni). Het effect van online reviews op het boeken van een vakantie. Frankwatching. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.frankwatching.com/archive/2018/02/26/het-effect-van-online-reviews-op-het-boeken-van-een-vakantie/

W.

Wonderful Copenhagen. (2025, 12 mei). CopenPay returns 3x bigger: Copenhagen now rewards tourists who arrive by train. Geraadpleegd op 6 oktober 2025, van https://www.wonderfulcopenhagen.com/wonderful-copenhagen/international-press/international-press/copenpay-returns-3-times-bigger-copenhagen-now-rewards-tourists-who-arrive-train

Worldometer – Europese landen naar bevolking. (2025). Worldometer. Geraadpleegd op 18 september 2025, van https://www.worldometers.info/nl/bevolking/landen-in-europa-naar-bevolking/

World Economic Forum. (2023, 20 april). Survey Of Travellers Finds 76% Want More Sustainable Options. Ecowatch. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://www.weforum.org/stories/2023/04/survey-of-travelers-finds-76-want-more-sustainable-options/

Z.

ZipDo. (2025, 30 mei). Gen Z Travel Statistics Statistics: ZIPDO Education Reports 2025. Geraadpleegd op 22 september 2025, van https://zipdo.co/gen-z-travel-statistics/